Connaître les différentes personnalités,
Savoir s’adapter à son interlocuteur,
Apprendre à utiliser des techniques simples et essentielles à une communication positive,
Savoir adapter son comportement en toute situation .


Toute personne désireuse d’améliorer son mode de communication.


2 jours


Anne BODOLEC

Consultante formatrice, en droit du travail et ressources humaines depuis 10 ans , titulaire d'une maîtrise de droit social et d'un DESS en gestion des ressources humaines
L'étude des personnalités : communiquer efficacement (2j)
 
Résumé
Les difficultés de la communication
Les différentes personnalités et leurs modes de communication
Qualités et points faibles de chacun
Pour aller plus loin
Adapter sa communication en fonction de la personnalité de son interlocuteur :
Exposés - Tables rondes
Auto-analyse
Exercices pratiques - Etudes de cas
Jeux de rôles
Mise en situation.