Découvrir les comportements clés qui favorisent l'écoute et la découverte de la psychologie de son interlocuteur,
Structurer davantage les étapes de la négociation,
Acquérir une plus grande aisance dans les techniques de conclusion
Commerciaux, technico-commerciaux
2 jours
Emmanuel DIAIS
Consultant-formateur depuis 15 ans en vente et négociation, management et communication. Passionné depuis 20 ans par les recherches et les outils développés sur la mémoire et le cerveau (Mind Mapping)
Perfectionnement des techniques de vente : négocier et conclure (2j) - Nouveau -
Résumé
Les étapes de l’acte de vente les 7 C.
La construction d’une argumentation commerciale
Négocier et conclure
-Convaincre
•Rappel sur l’argumentation : « Vaincre avec son client ou prospect les difficultés qu’il rencontre pour trouver une solution en commun »
•PRESENTER UN PRIX : « Etre fier de son prix c’est être fier de son entreprise ».
•Savoir dire « non » aux réductions de prix sans perdre le contact avec son interlocuteur
•REPONDRE AUX OBJECTIONS
-Conclure
•Un seul mot résume cette étape : « OSER ».
•Auto-analyse,
•Exposés théoriques,
•Etudes de cas et exercices pratiques,
